Info & FAQ
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les billets ne sont pas nommés: le nom de l'acheteur est indiqué sur les billets, mais les billets ne sont pas nommés. Toutefois, en raison de la pandémie, des procédures spéciales peuvent s'appliquer dans le cas où le suivi des participants s'avère nécessaire. Pour l'instant, nous n'avons aucune information à ce sujet, toute mise à jour sera publiée ultérieurement sur le site officiel.
Disponibilité: la disponibilité est celle affichée sur le site web, nous ne savons pas si et quand il y aura des changements. Délai de réception des billets après paiement : comme indiqué dans l'e-mail de réservation, vous recevrez une confirmation de notre part dès que le transfert apparaîtra sur notre relevé bancaire (environ 5 jours ouvrables). Veuillez noter que le délai fait référence à la possibilité d'effectuer le paiement.
Problèmes de paiement en ligne par carte de crédit/échec du paiement: nous vous rappelons que le site accepte les cartes VISA/MASTERCARD et que vous devez utiliser Google Chrome comme navigateur. Compte tenu de la nouvelle réglementation sur les paiements en ligne, qui vous oblige à saisir votre code de sécurité lors d'un paiement, veuillez noter que vous disposez ou avez activé le service d'autorisation par SMS/email. Votre appareil peut bloquer l'ouverture des fenêtres pop-up. Il est généralement indiqué d'une manière ou d'une autre dans la barre de navigation supérieure que la page tente d'ouvrir une fenêtre pop-up et demande une autorisation.
Modalités de paiement: le paiement peut être effectué par carte de crédit directement sur le site (les cartes American Express ne sont pas acceptées) ou par virement bancaire.
Transmission des billets: les billets seront envoyés à l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription sur le site.
- à partir du 23 décembre 2022 à 13h00, la vente libre commencera.
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