INFORMATIONS GÉNÉRALES

  • Le paiement peut être effectué par carte bancaire directement sur le site ou par virement bancaire;
  • Il est possible de recevoir les tickets sur votre email ou de les récupérer à l'entrée de l'usine;
  • En cas de rétractation au Pala Alpitour, il peut être effectué jusqu'au jour de l'événement, en présentant l'e-mail de confirmation, un document et une copie de celui-ci;
  • Il sera possible de déléguer quelqu'un pour collecter. Cette personne doit présenter une procuration écrite, le courriel de confirmation d'achat, une photocopie du document du délégant, un document et une photocopie du document du délégué.

En raison de la pandémie de Covid-19 et de l'incertitude liée à la situation sanitaire dans les mois à venir, la prévente des billets et des abonnements pour la finale Nitto ATP 2021 débutera de la manière suivante:

  • Dans une première phase, les billets seront mis en vente et envoyés aux utilisateurs disposant de places non numérotées pour chaque secteur (il sera donc possible de choisir le secteur mais pas la place qu'il occupe).
  • Dans un deuxième temps, dès que vous serez sûr du nombre de spectateurs autorisés pour chaque session, les utilisateurs recevront un carton de place avec le détail de la numérotation.
  • Les sièges seront attribués, pour chaque session et au sein de chaque secteur, suivant le bon de commande.
  • Si l'accès à l'installation, pour une session donnée et/ou un secteur spécifique de l'installation, est autorisé dans une moindre mesure que les billets d'accès vendus, le surplus de ces derniers sera sujet à annulation, selon l'ordre d'achat (à partir du dernier), et fera l'objet d'un rafraîchissement dans les formes autorisées par la réglementation en vigueur.
  • Les billets et les abonnements achetés avec retrait sur le lieu de l'événement peuvent être retirés dès le premier jour de l'événement.