Стоимость увеличена на 25%, и прямая выдача будет осуществляться для «Супер-ваучеров», предназначенных для владельцев билетов и абонементов на Internazionali BNL d'Italia 2020, которые не смогли их использовать из-за чрезвычайной ситуации, связанной с пандемией После переноса с мая на сентябрь турнир стал проходить почти за закрытыми дверями, и только три игровые сессии были открыты для очень ограниченного числа зрителей.

Что касается покупки билетов и абонементов на этапе предпродажной подготовки, Федерация тенниса Италии в соответствии с положениями статьи 88 Закона 18/2020 и поблагодарила зрителей за их терпение, фактически решила: чтобы увеличить их ценность с учетом их будущего использования.

Ваучер IBI Super будет увеличен на 25% по сравнению с номинальной стоимостью приобретенного билета, к которой будут добавлены расходы, понесенные за права предварительной продажи. Таким образом, пользователь сможет получить большую сумму денег, чем заплаченная, и будет иметь возможность использовать ваучер на всех мероприятиях FIT (Internazionali BNL d'Italia 2021 или 2022, Nitto ATP Finals и Next Gen ATP. Финал 2021).

Те, кто приобрел билеты онлайн (на сайте турнира или на сайте Ticketone), получат купон напрямую по электронной почте до конца сентября. Что касается билетов, приобретенных в физических точках продажи на территории или уже собранных, до 20 ноября будет время, чтобы запросить выдачу Супер-ваучера, отправив запрос в порядке, указанном на веб-сайте продажи билетов на турниры.

Не будет никаких ограничений или ограничений на количество билетов, которые можно приобрести с помощью Супер-ваучера, а также на сеансы или тип места. Если вы приобрели билет на первый день майского турнира, например, используя сумму своего супер-ваучера, вы можете выбрать один или несколько билетов на любую сессию финала ATP следующего поколения или финала IBI или Nitto ATP.

12 октября откроется кампания IBI21, и у владельцев супер-ваучера будет 10 дней первого отказа при покупке билетов. Что касается мероприятий Next Gen ATP Finals и Nitto ATP Finals 2021, которые также можно приобрести с помощью супер-ваучера, продажи начнутся в ноябре, таким образом завершая портфель мероприятий, которые можно приобрести для сезона 2021 года международных мероприятий, организованных Федерация.

Среди предоставляемых преимуществ также есть возможность отдать или отдать свой Супер-ваучер, который не будет «именным».

Использовать Супер-ваучер будет особенно просто. После того, как вы вошли на официальную платформу продажи билетов на мероприятие (например, Ticketing.internazionalibnlditalia.com), все, что вам нужно сделать, это связать ваучер с вашим пользователем, выбрать билеты для покупки и выбрать Супер-ваучер во время оплаты. В случае покупки билетов на сумму выше, чем ваучер, можно будет интегрировать кредит и завершить транзакцию.

Супер-ваучер можно использовать только для одного процесса покупки и для одного события, после завершения операции код будет отменен (все оставшиеся кредиты будут потеряны).

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СУПЕР ВАУЧЕР

1. Если вы приобрели билеты доступа через сайт ticketing.internazionalibnlditalia.com:

  • с опцией «распечатать дома» нет необходимости делать запрос, Супер-ваучер будет отправлен на адрес электронной почты, который использовался для совершения покупки;
  • с опцией «забрать на месте проведения мероприятия» и билеты не были забраны, тогда нет необходимости делать запрос, Супер-ваучер будет отправлен на адрес электронной почты, использованный для совершения покупки;
  • с опцией «забрать на месте проведения мероприятия» и билеты уже собраны, вам нужно будет запросить выдачу супер-ваучера, следуя инструкциям в следующем разделе «Как сделать запрос».

2. Если вы приобрели билеты доступа в Центральной билетной кассе Foro Italico, вам нужно будет запросить выдачу Супер-ваучера, следуя инструкциям в следующем разделе «Как сделать запрос».

3. Если вы приобрели билеты доступа через веб-сайт www.ticketone.it, вам не нужно делать запрос. Супер-ваучер будет отправлен на адрес электронной почты, который использовался для совершения покупки;

4. Если вы приобрели билеты доступа в TicketOne S.p.A. в точках продаж, вы должны запросить выдачу Супер-ваучера, следуя инструкциям, предоставленным TicketOne S.p.A. на интернет-странице https://www.rimborso.info/?affiliate=ITT.

________________________________________________________________________________

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА СУПЕР ВАУЧЕР

Только если входные билеты были приобретены в центральной билетной кассе Foro Italico или через веб-сайт Ticketing.internazionalibnlditalia.com с опцией «забрать на месте проведения мероприятия» и билеты доступа были собраны, необходимо запросить выпуск супер-ваучера, выполнив следующие действия:

1. заполните форму, которую можно скачать здесь;

2. отправьте его по электронной почте на адрес supervoucher@federtennis.it не позднее 07.12.2020 вместе с читаемым отсканированным изображением всех пропусков, приобретенных для Internazionali BNL d'Italia издания 2020 г. (при наличии приобрели абонемент, достаточно прочитать скан купона, действительного до воскресенья 10 мая 2020 г.).

Другим способом запросить выдачу Супер-ваучера будет невозможно.

После получения электронного письма и проверки правильности предоставленной информации Супер-ваучер будет отправлен на адрес электронной почты, с которого был отправлен нам запрос. Тот, кто пишет, все равно получит ответ, даже если он предоставил неверную или неполную информацию.

Для получения помощи была активирована специальная служба по адресу supervoucher@federtennis.it
Начиная с 5 октября на странице internazionalibnlditalia.com/supervoucher/ вы найдете все условия использования вашего Супер-ваучера.